رمضان كريم
2021-04-06 بواسطة Hanadi Aziz 0

Awareness and marketing are two sides of the same coin ,التوعية والتسويق وجهان لعملة واحدة

email campaign bro

In my opinion, marketing and awareness are two sides of the same coin, so my advice is to the ones interested in the awareness field to study the marketing field as well. The reason behind that is the huge budgets that are set for marketing to do research and development.

Marketing is a very similar to the field of awareness and education, the difference between them may be the type of goal. Marketing aims to financial profit and is used by profit-making organizations. As for awareness and education, it aims to achieve the public interest and is used by non-profit organizations.

Definition of awareness and education:

Very simple, it is the effect of changing a behaviour or a thought, positively or negatively

Forms and fields of using awareness-raising, education, and targeted categories

It is consisted of two different forms

  • The direct form is the awareness and educational programs
  • The indirect form such as alert phrases, warnings, instructions, advices, notices, education and publicity.

The field of awareness and education

All fields such as health, economic, agricultural, security, social etc.

The targeted categories

All categories and this is determined by the goal itself

  • The category may be within the organization as employees
  • Or the category may be outside the organization, such as the public, or the society

Things to consider when building an awareness or educational program

  • It starts with defining a goal What is a goal? For example stop smoking, combat desertification, & warning about the hacking and global fraudulent operations
  • The goal should be realistic and achievable
  • Provide informations about the target or to create one
  • Clarity of the mechanism of action
  • The right budget
  • Choose the right people for work
  • Choose the appropriate target categories for the target such as the elderly, employees, accountants, mothers etc.

Note: when choosing the targeted categories, there will be a main target category and other sub-categories that may not be taken care of, but are effective in order to achieve the goal. For example, mothers are the main category for breastfeeding awareness, and fathers, grandparents are the sub-group and they may be more free-of-charge or accept and adopt the goal.

  • Selecting the appropriate means of communication or publication such as text messages, e-mail, blogs, social media, television, radio, newspapers, billboards, paper publications etc.
  • Determine the time periods for goal setting and media campaigns, and repetition rate to achieve the goal
  • The goal achieves higher interests such as achieving the goal of an organization or society
  • Establish criteria to measure the achievement of the goal
  • The extent of the feasibility of achieving the goal, by reducing losses and achieving gains, such as saving lives
  • Finally, awareness and education are part of a large working system. If there is a system malfunction, the success of the awareness or educational program will be affected.
  • For example, reducing accident rates may not lead to the success of this program if roads are not maintained and the appropriate repairs are made.

Proudly some awareness and education programs have enacted and has amended laws worldwide

التوعية والتسويق وجهان لعملة واحدة

باعتقادي إن التسويق والتوعية وجهان لعملةواحده لذا انصح المهتمين بمجال التوعية بدراسة التسويق والسبب لان التسويق هو مجال يتم وضع ميزانيات ضخمةله حول العالم للدراسات والبحوث من اجل التطوير, وهو متشابه بشكل كبير مع مجال التوعية والتثقيف ,قد يكون الاختلاف بينهما بنوع الهدف فالتسويق يهدف الى الربح الماديوتستخدمهالمنظمات الهادفة للربح أما التوعية والتثقيف تهدف لتحقيق المصلحة العامة وتستخدمها المنظمات الغير هادفة للربح .

التوعيةوالتثقيف تعرف

بكل بساطة هي التأثير لتغيير سلوك أو فكرا ما بشكل ايجابي او سلبي

أشكال ومجالات استخدام التوعية والتثقيف والفئات المستهدفة

تأخذ عدة أشكال

  • الشكل المباشر وهي البرامج التوعوية والتثقيفية
  • الشكل الغير مباشر مثل عبارات التنبيه , التحذير, الإرشادات , تنويه ,الإشعار, التثقيف والتعميم .

مجال التوعية والتثقيف

كافة المجالات كالمجال الصحي و,لاقتصادي ,الزراعي ,الأمني ,الاجتماعي ……الخ

فئة المستهدفة

جميع الفئات وهذا يحدده الهدف

وقد يكون الفئة داخل المنظمة كالموظفين

أو قد تكون الفئة خارج المنظمة كالعملاء أو الجمهور أو المجتمع

الأمور التي يجب مراعاتها عند القيام ببناء برنامج توعوي أو تثقيفي

  • تحديد الهدف ماهو الهدف؟ مثل مكافحة التدخين أو مكافحة التصحر أوتحذير من عملية الاختراق أوعمليات النصب العالمية
  • أن يكون الهدف واقعي وقابل للتحقيق
  • توفر قاعد بيانات حول الهدف أو إنشاء قاعدة بيانات للهدف
  • وضوح آلية العمل
  • الميزانية المناسبة
  • اختيار أفراد العمل المناسبين
  • اختيار الفئة المستهدفةالمناسبة للهدفمثلكبار السن, الموظفين, المحاسبين ,الأمهات ….الخ

ملاحظة عند اختيار الفئة المستهدفة تكون هناك فئة رئسيه مستهدفة وفئات أخرى فرعيةقد لا يتم الاهتمام بها لكنها فعالة ليتحقق الهدفمثلا الأمهات هي الفئة الأساسية للتوعية بالرضاعة الطبيعية والإباء والأجداد هم الفئة الفرعية وقد يكونواأكثر تفرغا أو تقبل وتبني للهدف .

  • اختيار وسيلة التواصل أو النشر المناسبةالرسائل النصية ,البريد الالكتروني , المدونات ,مواقع التواصل الاجتماعي ,التلفزيون , الإذاعة , الصحف , اللوحات الإعلانية , المنشورات الورقية
  • تحديد الفترات الزمنيةلإعداد الهدف والحملات الإعلامية ومعدل التكرار لتحقيق الهدف
  • أن يحقق الهدف المصالح العلياكتحقيق هدف المنظمة أو المجتمع
  • وضع معايير لقياس مدى تحقق الهدف
  • مدى الجدوى من تحقيق الهدف مثل تقليل الخسائر و تحقيق مكاسب كحفظ الأرواح
  • أخيرا التوعية والتثقيف هي جزء من منظومة عمل كبيرة فإذا وجد خلل في المنظومة فسوف يتأثر مدى نجاح البرنامج التوعوي أو التثقيفي مثلا خفض معدلات الحوادث قد لايؤدي الى نجاح هذا البرنامج اذا مثلا لم يتم صيانة الطرق وإجراء الإصلاحات المناسبة

وبكل فخر بعض برامج التوعية والتثقيف سنت وعدلتقوانينعلى مستوى العالم

كتابه: هنادي عزيز
ترجمة: فاتن