الصراعات التنظيمية

تعد الصراعات أحد أقوى مسببات انهيار الدول و   المنظمات

لذا من الواجب معرفة الصراعات والهدف منها والنتائج المترتبة عليها والحلول المناسبة لها

تعريف الصراعات التنظيمية

أولا: يجب ان نوضح ما هي المنظمة او تنظيمات هم مجموعة من أفراد ذو مراتب مختلفة يعملون ضمن كيان له سياسات وقوانين معينة لتحقيق أهداف محددة.

المنظمات قد تكون ذات طابع) حكومي، خاصة، سرية، مرخصة، محظورة (.

ثانيا: الصراعات هي حروب او نزاعات بين الوحدات والاقسام او المستويات الادارية او المجموعات او لوبيات داخل المنظمة أو بين منظمتين وقد ترتبط بداعمين من خارج المنظمة للحصول اهداف يمكن تصنيفها تحت غطاء الاستيلاء على الموارد والسيطرة والنفوذ.

  • الموارد: الاموال والاصول
  • النفوذ والسيطرة: توظيف الموظفين الموالين، الحصول صلاحيات أكثر، الحصول امتيازات وترقيات ….

ماهي اسباب الصراعات التنظيمية:

 تتلخص الاهداف والاسباب الرئيسية للصراعات الى قسمين رئيسيين

أولها الأهداف المعلنة كاالإستيلاء على الموارد والنفوذ والسيطرة

ثانيا الأهداف الغير معلنة كالتحيز العرقي الديني والسياسي والاجتماعي والثقافي والعلمي الخ……

النتائج المترتبة على الصراعات التنظيمية:

  • استقطاب الموظفين للعمل مع اللوبيات والولاء لها
  • تكوين لوبيات مصلحها تختلف عن سياسة المنظمة
  • اضطرار بعض الأشخاص للانضمام الى اللوبيات لحماية انفسهم او الحصول على حقوقهم
  • بسبب تدخلات المنظمات او اللوبيات في سياسات المنظمة ومهامها الوظيفية يؤدي الى خلل في هوية المنظمة أنا اسميها انفصام الهوية التنظيمي لأن المنظمة تلعب أكثر من دور مختلف او انها تعطي انطباع مختلف عن طبيعتها الوظيفية على سبيل مثال شاهدت احد الموقع المنظمة أمنية سرية تظهر كأنها وكالة تسويق والعكس صحيح فمنظمات مدنية كأنها منظمة عسكرية.
  • دمج المنظمات او الأقسام والصلاحيات لجهة معينة والعكس تقليص المهام هذا قد يسبب خلل في الهيكل التنظيمي مما يؤدي إلى خلل في مسار انتقال القرارات والتقارير الإدارية بين المستويات الإدارية 
  • الأعمال الانتقامية والناتجة عن الصراعات مثل تسريب المعلومات تعطيل الأعمال ونشر الشائعات حول الموظفين
  • عدم قدرة الموظف أو العملاء على معرفة الجهة المسؤولة عن القرار
  • تضارب القرارات والمعلومات ومصادرها
  • انخفاض الأداء المهني للمنظمة والموظفين
  • إهدار الموارد وعدم وصول الدعم او الموارد المنظمات والأقسام المستحقة
  • إفلاس وانهيار المنظمة مشاكل واضرابات عمالية وغيرها     

بعض الحلول المقترحة لتجنب الصراعات:

  • يجب أن يكون هناك وضوح في هوية المنظمة وفلسفتها والمهام الوظيفة
  • حماية الموظفين من خلال الأمن الوظيفي والوضوح في المهام الوظيفية والإجراءات والقوانين
  • استقلال المنظمات وعدم التدخل في سياسة الاخر 
  • تعزيز الولاء والانتماء المنظمة
  • التوعية بمخاطر الصراعات التنظيمية والنتائج المترتبة عليها

Similar Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.